Зміст:
Мова і мовлення
Походження і функціонування мови
Національна мова і мовна політика
Походження і функціонування української національної мови
Характеристика усної і писемної форм мовлення
Стилі мовлення. Характеристика ділового стилю і вимоги до мови документів
Поняття про документ. Класифікація і вимоги до документів
Особливості української і російської мовних систем і професійне спілкування
Особливості писемної форми професійного спілкування
Фонетика і правопис
Значення і функції власних назв у мові і суспільстві
Морфологія і правопис
Синтаксис і пунктуація професійного спілкування
Службовий мовний етикет усної форми ділового спілкування
Особливості приватного ділового спілкування
Особливості публічного ділового спілкування
Лексика і фразеологія професійного спілкування
Значення етимології. Труднощі вживання іншомовних власних назв
Значення етимології. Уживання назв місяців і народна агрокультура
Зразки оформлення документів
Документація з особового складу
Довідково-інформаційні документи
Службові листи
Обліково-фінансові документи
Документи з господарсько-договірної діяльності
Розпорядчі документи