Зміст:
Банківська система України
Маркетинг та його специфіка у банківській сфері
Формування банківської системи та ринку банківських послуг в Україні
Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз
Роль маркетингового планування в розробці стратегії банку
Товарна політика в банківській сфері
Цінова політика банку
Збутова політика банківських установ
Комунікаційна політика банку
Організація та контроль маркетингової діяльності в банківській сфері
Економічні та правові основи маркетингової діяльності в банку
Якість та конкурентоспроможність банків
Специфічні риси банківської конкуренції в Україні
Маркетинг депозитного, кредитного ринку та ринку цінних паперів
Операції банку з обслуговування платіжного балансу
Управління персоналом банку
Система банківського менеджменту