Зміст
Передмова
Матеріали для вивчення курсу (розширений опорний конспект)

Модуль 1
Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
1.2. Сутність категорій „управління" та „менеджмент"
1.3. Рівні управління та сфери менеджменту

Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
2.1. Основні закони і закономірності менеджменту
2.2. Сутність, природа та роль принципів менеджменту і взаємозв'язку між ними
2.3. Характеристика принципів менеджменту і взаємозв'язок між ними

Тема 3. Історія розвитку менеджменту
3.1. Історія розвитку управлінської науки в світі та в Україні
3.2. Класичні теорії менеджменту, їх зміст, особливості та сфера застосування
3.3. Характеристика сучасних підходів до управління організаціями
Творча задача „Визначення основних відмінностей між теоріями (науковими школами) менеджменту"

Тема 4. Організації як об'єкти управління
4.1. Поняття організації та її внутрішнього і зовнішнього середовища
4.2. Загальні риси організації та їх типи
4.3. Організація як об'єкт управління
4.4. Еволюція організації та її концепції життєвого циклу
4.5. Організаційна (корпоративна) культура та її складові елементи
Ситуаційна вправа „Аналіз впливу факторів зовнішнього середовища на діяльність організації"
Творча задача „Корпоративна культура"

Модуль 2
Тема 5. Функції та технології менеджменту
5.1. Поняття функції та технології менеджменту
5.2. Класифікація функцій менеджменту
5.3. Процес управління як сукупність взаємопов'язаних функцій та методів менеджменту
Ситуаційна вправа „Побудова органіграми процесу розподілу функцій менеджменту між органами управління організації"

Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
6.1. Сутність і зміст планування як функції менеджменту
6.2. Етапи процесу планування та їх характеристика
6.3. Загальна характеристика бізнес-планування
6.4. Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації
Ситуаційна вправа „Цілі підприємства"

Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
7.1. Сутність функції організовування та її місце в системі управління
7.2. Процес делегування повноважень і відповідальності у менеджменті
7.3. Сутність та види організаційних структур управління
7.4. Проектування організаційних структур управління
Творча задача „Формування організаційних структур управління підприємствами"

Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту
8.1. Поняття мотивування та його роль в досягненні мети організації
8.2. Взаємозв'язок потреб, спонукань, цілей і винагород персоналу в процесі мотивації
8.3. Сучасні теорії і моделі процесів мотивування

Модуль 3
Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
9.1. Поняття контролювання та його місце в системі управління
9.2. Етапи процесу контролювання
9.3. Види управлінського контролювання
Творча задача „Побудова органіграми етапів контролю в організації"

Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту
10.1 Поняття регулювання та його місце в системі управління
10.2 Види регулювання
10.3 Етапи процесу регулювання та їх характеристика

Тема 11. Методи менеджменту
11.1. Сутність та класифікація методів менеджменту
11.2. Економічні методи
11.3. Організаційно-розпорядчі методи
11.4. Соціально-психологічні методи менеджменту
Творча аналітично-розрахункова задача
Ситуаційна вправа

Тема 12. Управлінські рішення
12.1. Сутність управлінських рішень та їх роль в досягненні мети організації
12.2. Класифікація управлінських рішень
12.3. Моделі та сучасні підходи до прийняття управлінських рішень
12.4. Основні вимоги до управлінських рішень та критерії їх оцінки

Тема 13. Інформація і комунікації в менеджменті
13.1. Інформація, її види та роль в менеджменті
13.2. Поняття і характеристика комунікації
13.3. Комунікаційний процес та його організація
Творча задача „Комунікація"
Тест для самовизначення рівня комунікативних здібностей менеджера
Тест для самовизначення рівня комунікативного контролю менеджера

Модуль 4
Тема 14. Керівництво та лідерство у менеджменті
14.1. Поняття та загальна характеристика керівництва
14.2. Сучасні теорії лідерства та їх зміст
14.3. Класифікація стилів керівництва та їх характеристика
Ситуаційна вправа „Стиль керівництва"

Тема 15. Відповідальність та етика у менеджменті
15.1. Сутність відповідальності та етики у менеджменті
15.2. Переваги та недоліки соціальної відповідальності
15.3. Заходи щодо етичної поведінки

Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
16.1. Сутність та основні параметри організаційних перетворень
16.2. Моделювання процесу організаційних перетворень
16.3. Комплексний підхід до удосконалення управління організаційними змінами
16.4. Ефективність менеджменту та його критерії
16.5. Особливості, методологічні принципи та підходи до побудови системи показників оцінки ефективності менеджменту торговельного підприємства
Ситуаційна вправа «Реінжиніринг»

17. Орієнтовний перелік завдань і запитань для приймання заліків та іспитів
18. Програма дисципліни «Основи менеджменту»
19. Тематичний план дисципліни «Основи менеджменту» для студентів дистанційної форми навчання
20. Методичні рекомендації до користування навчальним посібником
21. Термінологічний словник
22. Додатки
Додаток 1. Статут акціонерного товариства закритого типу „Аваль-сервіс"
Додаток 2. Органіграма організаційної структури управління ЗАТ „Аваль-сервіс"
Додаток 3 Статут товариства з обмеженою відповідальністю "Темп"
Додаток 4 Органіграма організаційної структури управління ТОВ «Темп»
23. Література

Анотація:
У навчальному посібнику узагальнено і систематизовано сучасні підходи до менеджменту організації вітчизняних і зарубіжних фахівців у галузі управління, детально і в логічній послідовності розглянуто програмні питання фундаментальної нормативної дисципліни «Основи менеджменту».
До кожної теми надаються методичні вказівки щодо її вивчення, модульні практичні завдання у вигляді творчих аналітично-розрахункових задач, кейсів та алгоритми їх розв'язування, контрольні завдання для самостійної роботи та тести для контролю отриманих знань, перелік питань, завдань для прийняття іспитів (заліків), а також термінологічний словник.
Особливістю навчального посібника є те, що він ґрунтується на сучасних літературних джерелах і ресурсах Internet; усі творчі аналітично-розрахункові задачі та кейси підготовлені за матеріалами конкретних підприємств, що дасть змогу студентам наблизитися до реальних умов їх діяльності і набути навичок щодо конкретних технологій управлінської роботи.
Розрахований на студентів усіх спеціальностей, викладачів вищих навчальних закладів і може використовуватись як за дистанційною, так і за іншими формами навчання.

Рекомендовано М-вом освіти і науки України