APA
Касаткин С., . (2002). Техника обратной связи. Мастер общения. СПб: Питер.
Chicago
Касаткин С.Ф, . 2002. Техника обратной связи. Мастер общения. СПб: Питер.
Harvard
Касаткин С., . (2002). Техника обратной связи. Мастер общения. СПб: Питер.
MLA
Касаткин С.Ф, . Техника обратной связи. Мастер общения. СПб: Питер. 2002.