Конфліктологія: навч. посіб./
Конфліктологія: навч. посіб./
Л. М. Ємельяненко, В. М. Петюх, Л. В. Торгова, А. М. Гриненко
- Київ: КНЕУ, 2005
- 316б.
Сутність конфлікту та його характерні риси; Причини й наслідки конфліктів в організації; Система управління конфліктами в організації; Профілактика й запобігання виникненню конфліктів; Діагностика конфлікту і коригування поведінки його учасників; Прогнозування розвитку конфліктів; Розв'язання конфліктів; Управління стресами в конфліктній ситуації; Безконфліктне спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад; Безконфліктна взаємодія сторін у дискусіях і суперечках; Конфліктна взаємодія в процесі нововведень; Соціально-трудові конфлікти, їх урегулювання та вирішення;
9665745557 грн.70.00
Конфліктологія
316.485.6(075.8)
Сутність конфлікту та його характерні риси; Причини й наслідки конфліктів в організації; Система управління конфліктами в організації; Профілактика й запобігання виникненню конфліктів; Діагностика конфлікту і коригування поведінки його учасників; Прогнозування розвитку конфліктів; Розв'язання конфліктів; Управління стресами в конфліктній ситуації; Безконфліктне спілкування в процесі проведення професійних переговорів і нарад; Безконфліктна взаємодія сторін у дискусіях і суперечках; Конфліктна взаємодія в процесі нововведень; Соціально-трудові конфлікти, їх урегулювання та вирішення;
9665745557 грн.70.00
Конфліктологія
316.485.6(075.8)