Готельний бізнес: теорія та практика : (Запис № 142)
[ простий вигляд ]
000 -LEADER | |
---|---|
Маркер (контрольне поле довжиною 24 байти) | 09831nam a2200325 i 4500 |
001 - КОНТРОЛЬНИЙ НОМЕР | |
Контрольне поле | 183 |
003 - ІДЕНТИФІКАТОР КОНТРОЛЬНОГО НОМЕРА | |
Контрольне поле | OSt |
005 - ДАТА І ЧАС ОСТАННЬОЇ УГОДИ | |
Контрольне поле | 20250319122208.0 |
008 - ЕЛЕМЕНТИ ДАНИХ ФІКСОВАНОЇ ДОВЖИНИ - ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ | |
Маркер (контрольне поле довжиною 24 байти) | 250108s2023 unr ||f|||l0|0 |yukr d |
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
Міжнародний стандартний книжковий номер (ISBN) | 978-611-01-0999-4 |
Terms of availability | 400.00 грн. |
040 ## - ДЖЕРЕЛО КАТАЛОГІЗАЦІЇ | |
Language of cataloging | ukr |
Transcribing agency | ЦНТУ |
080 ## - UNIVERSAL DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
Universal Decimal Classification number | 640.4(075.8) |
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
Ім’я особи | Мальська, М. П. |
245 00 - TITLE STATEMENT | |
Назва | Готельний бізнес: теорія та практика : |
Remainder of title | підручник / |
Statement of responsibility, etc. | М. П. Мальська, І. Г. Пандяк ; М-во освіти і науки України, Львів. нац. ун-т ім. І. Франка |
250 ## - ЗАЯВА ПРО ВИДАННЯ | |
Відомості про видання | 2-ге вид., перероб. та доп. |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
Place of publication, distribution, etc. | Київ : |
Name of publisher, distributor, etc. | ЦУЛ, |
Дата видання, розповсюдження тощо | 2024 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
Розмір | 471 с. |
500 ## - ЗАГАЛЬНА ПРИМІТКА | |
General note | Зміст:<br/>Вступ<br/>Розділ 1. Історія становлення та розвитку сфери гостинності<br/>1.1. Головні історичні періоди розвитку готельної сфери у світі<br/>1.1.1. Виникнення перших закладів гостинності (IV тис. до н. е. – V ст. н. е.)<br/>1.1.2. Формування спеціалізованих засобів розміщення (VI–XV ст.)<br/>1.1.3. Розвиток готельної та ресторанної сфери у XVI – XX поч. ст.<br/>1.1.4. Сучасний розвиток світового готельного господарства: функціональні та територіальні особливості<br/>1.2. Історія розвитку готельної сфери в Україні<br/>1.3. Сучасний стан та перспективи розвитку готельного господарства України<br/>Розділ 2. Основи менеджменту готельного бізнесу<br/>2.1. Модель та основні концепції гостинності<br/>2.2. Сутність та особливості готельних послуг<br/>2.3. Типологія готельних підприємств<br/>2.3.1. Основні принципи типології готельних підприємств<br/>2.3.2. Засоби розміщення готельного типу<br/>2.4. Класифікація готельних підприємств<br/>2.4.1. Суть та основні принципи класифікації готельних підприємств<br/>2.4.2. Проблема класифікації готельних підприємств у світовій туристичній індустрії<br/>2.4.3. Класифікація готелів у країнах світу<br/>2.4.4. Класифікація готельних підприємств в Україні<br/>2.5. Міжнародна класифікація номерів у готелях<br/>Розділ 3. Організація й управління готельним підприємством<br/>3.1. Сутність процесу управління готельним підприємством<br/>3.2. Поняття та принципи побудови систем управління у готелях<br/>3.3. Типи організаційних структур управління у готелях<br/>3.4. Форми управління у готельній сфері<br/>Розділ 4. Якість обслуговування у готельній сфері<br/>4.1. Поняття та особливості якості готельних послуг<br/>4.2. Механізм управління якістю послуг у готелях<br/>4.3. Нормативно-правові та нормативно-експлуатаційні основи державного регулювання якості послуг у готельній сфері України<br/>4.4. Стандартизація якості готельних послуг<br/>4.5. Сертифікація готельних послуг<br/>Розділ 5. Механізм та особливості формування тарифів на готельні послуги<br/>5.1. Структура вартості послуг у готелях<br/>5.2. Цінова стратегія готельних підприємств<br/>5.3. Світовий досвід формування спеціальних тарифів на номери у готелях<br/>Розділ 6. Організація і технологія обслуговування у готелях<br/>6.1. Технологічний цикл обслуговування клієнтів у готелях<br/>6.2. Організація та функції адміністративно-управлінської служби у готелях<br/>6.3. Організація і технологія обслуговування гостей службою бронювання<br/>6.4. Організація і технологія обслуговування гостей службою прийому та розміщення<br/>6.5. Організація і технологія функціонування служби номерного фонду<br/>6.6. Організація і технологія функціонування служби обслуговування приміщень вестибюльної групи<br/>6.7. Організація та функції фінансово-комерційної служби у готелях<br/>6.8. Організація та функції інженерно-експлуатаційної служби у готелях<br/>6.9. Організація та функції кадрової служби у готелях<br/>Розділ 7. Особливості організації, управління та технології обслуговування у підприємствах харчування при готелях<br/>7.1. Типи та особливості організації підприємств громадського харчування<br/>7.2. Класифікація закладів громадського харчування в Україні<br/>7.3. Організація й управління службою громадського харчування у готелях<br/>7.4. Організація й технологія надання послуг з харчування у номерах готелю<br/>Розділ 8. Архітектурно-планувальна організація споруд готелів<br/>8.1. Основні чинники формування архітектурних типів споруд готелів<br/>8.2. Основні типи планування споруд готелів<br/>8.3. Головні типи приміщень у готелях<br/>8.3.1. Структура та функціональна характеристика прилеглої до споруди готелю території<br/>8.3.2. Функціональна та планувальна організація адміністративно-господарських приміщень у готелях<br/>8.3.3. Функціональна та планувальна організація приміщень вестибюльної групи у готелях<br/>8.3.4. Функціональна та планувальна організація житлового поверху у готелях<br/>8.3.5. Функціональна та планувальна організація житлового номера у готелях<br/>8.3.6. Функціональна та планувальна організація приміщень громадського призначення<br/>Питання для самоконтролю<br/>Література<br/>Додатки<br/><br/>Анотація:<br/>У підручнику систематизовано виклад організаційних, управлінських та технологічних засад вивчення готельної сфери як навчальної дисципліни теоретико-методологічного та прикладного спрямування. Послідовно розкрито питання еволюції сфери гостинності, проаналізовано проблему типології та класифікації готельних підприємств, організації та управління, технології обслуговування, архітектурно-планувальні особливості споруд готельних підприємств.<br/>Підручник пропонується для студентів вищих навчальних закладів, які готуються працювати у сфері туризму, викладачів вищих навчальних закладів, працівників готельної та туристичної сфери, усіх, хто цікавиться розвитком сфери гостинності.<br/><br/>Затверджено М-вом освіти і науки України |
650 04 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name entry element | Готельний бізнес |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
Uncontrolled term | готельна сфера |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
Uncontrolled term | готельне господарство |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
Uncontrolled term | готельні послуги |
653 ## - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
Uncontrolled term | готельні підприємства |
700 1# - ДОДАТКОВИЙ ОПИС — ІМ’Я ОСОБИ | |
Ім’я особи | Пандяк, І. Г. |
710 2# - ДОДАТКОВИЙ ОПИС--НАЗВА ОРГАНІЗАЦІЇ | |
Назва компанії чи юрисдикції як елемент запису | Міністерство освіти і науки України |
710 2# - ДОДАТКОВИЙ ОПИС--НАЗВА ОРГАНІЗАЦІЇ | |
Назва компанії чи юрисдикції як елемент запису | Львівський національний університет імені Івана Франка |
852 ## - РОЗТАШУВАННЯ | |
Класифікаційна частина | 640.4(075.8) |
Item part | М21 |
942 ## - Додаткові дані (Коха) | |
Код системи класифікації для розстановки фонду | Універсальна десяткова класифікація (УДК) |
Тип одиниці | Книги |
Класифікаційна частина | 640.4(075.8) |
Item part | М21 |
Suppress in OPAC |
Стан списання | Стан втрати/відсутності | Код системи класифікації для розстановки фонду | Стан пошкодження | не для випозичання | Джерельна бібліотека | Поточна бібліотека | Дата надходження | Джерело надходження | Ціна | Інвентарний номер | Total checkouts | Повний шифр зберігання | Дата коли останній раз бачено | Ціна дійсна з | Тип одиниці |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Універсальна десяткова класифікація (УДК) | CNTU Library | Читальний зал № 2 (економ. л-ра) | 05/02/2025 | ЦНТУ | 400.00 | 366022 | 640.4(075.8)/М21 | 05/02/2025 | 05/02/2025 | Книги | |||||
Універсальна десяткова класифікація (УДК) | CNTU Library | Читальний зал № 2 (економ. л-ра) | 05/02/2025 | ЦНТУ | 400.00 | 366023 | 640.4(075.8)/М21 | 05/02/2025 | 05/02/2025 | Книги |