Агєєв, Є. Я.

Управління якістю : навч. посіб. / Є. Я. Агєєв - Львiв : Новий Світ – 2000, 2022 - 240 с. - Вища освіта в Україні .

Зміст:
Проблеми якості на сучасному етапі
Основні поняття та категорії управління якістю
Управління якістю товарів на рівні підприємства
Вітчизняний досвід управління якістю
Міжнародний досвід управління якістю
Тотальне управління якістю (TQM)
Системний підхід до проблем управління якістю
Система якості в стандартах ISO серії 9000
Метрологія — основна складова контролю якості
Загальні підходи та методи роботи з якості
Статистичні методи управління якістю
Економічні та правові аспекти управління якістю
Сертифікація систем якості
Аудит якості
Система якості служби маркетингу
Система управління якістю послуг
Система управління якості у освіті
Система управління якістю навколишнього середовища

978-966-418-078-5 220.00 грн.


Якість
Метрологія
Сертифікація

Тотальне управління якістю (TQM) стандарти ISO аудит якості

658.56:005(075.8)