Зміст:
Передмова

Тема 1. Інтерактивний маркетинг

1. Швидкий розвиток інтерактивного маркетингу
2. Електронний покупець
3. Переваги інтерактивного маркетингу
4. Канали інтерактивного маркетингу
5. Проблеми інтерактивного маркетингу

Тема 2. Основні ресурси Internet

1. Коротка історія створення Internet
2. Ресурси Internet

Тема 3. Користувачі мережі Internet та класифікація Web-серверів

1. Користувачі мережі Internet
2. Сервери управління трафіком
3. Кінцеві сервери

Тема 4. Комунікаційні характеристики середовища Internet

1. Моделі комунікації Internet
2. Pulli Push моделі комунікації Internet
3. Інтерактивність
4. Гіпертекст
5. Мультимедія
6. Ефект присутності
7. Сітьова (мережова) навігація
8. Порівняння комунікаційних характеристик Internet з традиційними ЗМІ
9. Комунікативні характеристики сервісів internet

Тема 5. Інтернет як глобальний електронний ринок

1. Передумови існування глобального електронного ринку
2. Методи забезпечення безпеки
3. Платіжні системи Internet

Тема 6. Концепція маркетингу в середовищі Internet

1. Ступінь участі в середовищі Internet
2. Потреби і попит
3. Internet як засіб комунікації
4. Маркетингові дослідження
5. Товар і товарна політика
6. Ціни і цінова політика
7. Система розподілу, місто продажу та стимулювання збуту
8. Реклама, формування іміджу фірми
9. Сервісне обслуговування, скорочення традиційних накладних витрат і конкуренція
10. Вигідність при використанні Int та бар'єри на шляху бізнесу в середовищі Internet

Тема 7. Побудова системи маркетингу підприємства на основі Web-сервера в середовищі Internet

1. Визначення цілей
2. Планування
3. Початкова реалізація Web-сервера
4. Проведення заходів з залучення відвідувачів на сервер
5. Підтримка сервера і його вдосконалення
6. Оцінка ефективності Web-сервера

Тема 8. Методи реклами Web-Сервера фірми в середовищі Internet

1. Реєстрація Web-сервера в пошукових системах і каталогах
2. Банерна реклама і методи, ефективність, використання та основні операції з банерами
3. Маркетинг з використанням електронної пошти
4. Телеконференції Usenet та реклама на дошках оголошень
5. Партнерські програми

Тема 9. Мобільна торгівля та маркетинг

1. Мобільний зв'язок — основа мобільної торгівлі
2. Сутність і зміст мобільної торгівлі та маркетингу
3. Оплата купівлі продукції в простому режимі роботи мобільного телефону
4. Оплата вартості покупки через WAP
5. Оплата вартості покупки банківською картою через мобільний телефон

Список рекомендованої літератури
Додатки

Анотація:
Навчальний посібник складений у відповідності до вимог програми із дисципліни "Інтерактивний маркетинг" для вищих навчальних закладів і призначена для студентів майбутніх інженерів-економістів що працюватимуть в області міжнародних економічних відносин та маркетингу.

Рекомендовано М-вом освіти і науки України